FAQ
Preguntas sobre el servicio.
¿Qué es FIRST FOR NOW?
FIRST FOR NOW es una plataforma de visibilidad promocional competitiva. Vende colocación y exposición promocional por tiempo garantizado en FIRST FOR NOW — no tráfico, clics, seguidores, ventas, leads, conversiones, engagement ni resultados SEO.
¿Qué es un crédito?
1 crédito = 1 € de poder de compra de servicios de FIRST FOR NOW. Los créditos son poder de compra de circuito cerrado solo para servicios de FIRST FOR NOW: colocación de Ranking y, cuando Battle está disponible, Challenges de Battle. No son una moneda, una inversión, cripto ni efectivo que se pueda sacar.
¿Se pueden retirar o transferir los créditos?
No. Los créditos no se pueden transferir entre usuarios, retirar ni canjear por dinero. No hay mercado secundario. No generan intereses. Ganar un Battle nunca crea créditos.
¿Cómo funciona el tiempo garantizado?
Una compra adquiere un tiempo concreto de colocación promocional en FIRST FOR NOW, y la garantía de que la competencia ordinaria no puede desplazar esa colocación mientras corre la protección comprada. Cuando termina el temporizador, el listing sigue visible hasta que otro tome el sitio.
¿Cuánto tiempo me quedo en el #1?
Cuando el #1 está abierto, un TAKE cuesta 1 crédito y está garantizado 5 minutos de colocación en FIRST FOR NOW. Después te quedas en el #1, sin protección, hasta que otro tome la posición. Un #1 protegido no se puede tomar por 1 €.
Si TAKE cuesta 1 €, ¿por qué la recarga mínima es de 5 €?
TAKE cuesta 1 crédito, y 1 crédito representa actualmente 1 € de poder de compra de servicios de FIRST FOR NOW. Las compras de créditos empiezan actualmente en 5 €, así que la recarga mínima añade 5 créditos a tu saldo. Usar TAKE gasta solo 1 crédito. Los créditos restantes siguen disponibles para servicios posteriores de FIRST FOR NOW.
¿Qué es Spotlight?
Spotlight es lo que la gente ve cuando ocupas una posición del Ranking. Es tu campaña — no un producto con precio aparte.
¿FIRST FOR NOW garantiza clics o ventas?
No. Ranking y Battle venden tiempo promocional en FIRST FOR NOW. No garantizan tamaño de audiencia, clics, tráfico, ventas ni ningún resultado de negocio.
¿Cómo funciona Battle?
Battle es una función promocional competitiva entre dos listings. Un Challenge cuesta 1 crédito. Cuando un Battle válido empieza, ese crédito compra exactamente 3 minutos de exposición promocional de Battle garantizada.
¿Es gratis votar en Battle?
Sí. El público mira gratis. Votar es gratis. Una cuenta verificada puede emitir un voto inmutable por Battle. Los participantes no pueden votar en su propio Battle.
¿Pagar más da más poder de voto?
No. Cada voto elegible tiene el mismo peso. Gastar créditos nunca compra peso de voto. Pagar más por un Challenge no cambia cómo se cuentan los votos.
¿Los participantes de Battle pueden apostar créditos?
No. Los participantes no apuestan dinero ni créditos entre sí. No hay apuestas, bote, jackpot ni envite.
¿Un ganador de Battle puede recibir dinero?
No. Battle no tiene premio en dinero ni premio material. El resultado determina el estatus competitivo dentro de FIRST FOR NOW.
¿Un ganador de Battle puede recibir créditos?
No. El ganador no recibe créditos. El crédito del perdedor no se transfiere al ganador.
¿Qué es THE CROWN?
THE CROWN es reconocimiento competitivo ganado a través de Battle. No tiene valor monetario, no se puede cobrar y no otorga créditos. No es el #1 comercial del Ranking y no significa el que más paga.
¿Ganar un Battle da el #1 comercial?
No. Battle y el Ranking comercial siguen separados. Ganar no concede tiempo de Ranking y no quita la colocación comprada de otro usuario.
¿Alguien puede quitarme el tiempo que ya compré?
Mientras tu protección TAKE, HOLD o LOCK esté activa, la competencia ordinaria no puede desplazar esa colocación. Cuando termina la protección te quedas visible, sin protección, hasta que otro tome el sitio. La suspensión administrativa por motivos de política o legales es una vía de seguridad aparte y no es competencia ordinaria.
¿Qué contenido se puede promover?
Los destinos deben cumplir los requisitos de promoción de FIRST FOR NOW antes de recibir exposición promocional. Las categorías prohibidas incluyen malware y phishing, fraude, bienes o servicios ilegales, juego y apuestas, contenido pornográfico explícito, drogas prohibidas, armas o explosivos prohibidos, apoyo terrorista o extremista, y comercio falsificado o ilícito. No cualquier URL puede promoverse.
¿Qué pasa si rechazan mi promoción?
Una promoción rechazada no puede aparecer en el ranking. Si el listing nunca se publicó, puedes corregir lo que el producto permita y enviarlo otra vez. La aprobación no es automática tras un cambio. Escribe a FIRST FOR NOW si necesitas ayuda.
¿Pueden volver a revisar mi destino?
Sí. Los destinos y el contenido de la campaña pueden revisarse otra vez, sobre todo si los cambias o aparece un riesgo nuevo. Cambiar un destino aprobado crea una nueva revisión antes de que cambie el listing en vivo.
¿Por qué restringieron mi listing?
FIRST FOR NOW puede restringir un listing según la Política de contenido y los Términos. Cuando hay datos de contacto, la cuenta afectada recibe el motivo por el proceso del producto. Escribe a FIRST FOR NOW sobre esa decisión. Esto no añade nuevos derechos legales.
¿Quién puede usar FIRST FOR NOW?
FIRST FOR NOW es para personas de 18 años o más. No puedes crear una cuenta, enviar un listing, votar ni comprar créditos si eres menor de 18.
¿Puedo comprar créditos ahora?
Los pagos con tarjeta aún no están abiertos. Puedes ver el ranking, crear una cuenta y preparar una promoción.
¿Cómo funcionan las cancelaciones y los reembolsos?
El servicio pagado es tiempo promocional, no un resultado. Un Battle que no empieza de forma válida libera el crédito reservado. Puedes cancelar un Battle programado mientras falten más de 15 minutos para que empiece. Una compra de Ranking completada no tiene cancelación dentro del producto del tiempo restante. La suspensión no reembolsa créditos automáticamente. Los consumidores también tienen un derecho de desistimiento de 14 días cuando aplica; los créditos no usados y las reglas de ejecución inmediata están en la página de reembolsos. Los derechos legales obligatorios no se excluyen.
¿Cómo desisto?
Envía una declaración escrita inequívoca a hello@firstfornow.com. Un correo claro basta. Hay un texto modelo en la página de reembolsos; no tienes que usarlo. Comprar créditos no inicia Ranking ni Battle. Un servicio promocional de pago empieza de inmediato solo si lo pides de forma expresa, y el derecho a desistir de ese servicio concluido se pierde solo cuando se ha prestado por completo.
¿Cómo contacto con FIRST FOR NOW?
Escribe a hello@firstfornow.com por un problema de pago, un problema de servicio, una solicitud de reembolso o una reclamación.