FAQ
Perguntas sobre o serviço.
O que a FIRST FOR NOW vende?
Colocação e exposição promocional por tempo garantido dentro da FIRST FOR NOW. Um cliente paga por um tempo declarado na plataforma, não por tráfego, cliques, seguidores, vendas, leads, conversões, engagement nem resultados SEO.
O que é um crédito?
1 crédito = €1 de poder de compra de serviços da FIRST FOR NOW. Créditos só servem para serviços da FIRST FOR NOW: colocação no Ranking e, quando o Battle estiver disponível, Challenges de Battle. Não são moeda, investimento nem dinheiro que se possa sacar.
Créditos podem ser sacados ou transferidos?
Não. Créditos não podem ser transferidos entre usuários, sacados nem resgatados em dinheiro. Não rendem juros. Ganhar um Battle nunca cria créditos.
O que o Ranking garante?
Um tempo declarado de colocação promocional, e que a competição ordinária não pode deslocar essa colocação enquanto a proteção comprada corre. Quando o temporizador acaba, o listing continua visível até outra pessoa tomar o lugar.
Por quanto tempo eu fico no #1?
Quando o #1 está aberto, um TAKE custa 1 crédito e é garantido por 5 minutos. Depois você fica no #1, sem proteção, até alguém tomar o lugar. Um #1 protegido não pode ser tomado por €1.
O que é Spotlight?
Spotlight é o que as pessoas veem quando você ocupa um lugar no Ranking. É a sua campanha — não um produto com preço separado.
A FIRST FOR NOW garante cliques ou vendas?
Não. Ranking e Battle vendem tempo promocional. Não garantem tamanho de audiência, cliques, vendas nem qualquer resultado de negócio.
O que é Battle?
Um formato promocional entre dois listings. Um Challenge custa 1 crédito. Quando um Battle válido começa, esse crédito compra exatamente 3 minutos de exposição promocional de Battle garantida.
Votar custa dinheiro?
Não. O público assiste de graça. Votar é grátis. Uma conta verificada pode lançar um voto imutável por Battle. Participantes não podem votar no próprio Battle.
Participantes de Battle podem apostar créditos?
Não. Participantes não apostam dinheiro nem créditos uns contra os outros. Não há apostas, pote, jackpot nem envite.
Um vencedor de Battle pode receber dinheiro?
Não. Battle não tem prêmio em dinheiro nem prêmio material. O resultado determina o status competitivo dentro da FIRST FOR NOW.
Um vencedor de Battle pode receber créditos?
Não. O vencedor não recebe créditos. O crédito do perdedor não é transferido ao vencedor.
O que é THE CROWN?
Status competitivo e reconhecimento dentro da FIRST FOR NOW. Não tem valor monetário, não pode ser sacado e não concede créditos. Não é a propriedade do #1 comercial.
Vencer o Battle dá o #1 comercial?
Não. Battle e o Ranking comercial continuam separados. Vencer não concede tempo de Ranking e não toma a colocação comprada de outro usuário.
Que conteúdo pode ser promovido?
Destinos devem cumprir os requisitos de promoção da FIRST FOR NOW antes de receber exposição promocional. Categorias proibidas incluem malware e phishing, fraude, bens ou serviços ilegais, jogos de azar e apostas, conteúdo pornográfico explícito, drogas proibidas, armas ou explosivos proibidos, apoio terrorista ou extremista, e comércio falsificado ou ilícito. Nem qualquer URL pode ser promovida.
O que acontece se a minha promoção for recusada?
Uma promoção recusada não pode aparecer no ranking. Se o listing nunca foi publicado, você pode corrigir o que o produto permite e enviar de novo. A aprovação não é automática depois de uma edição. Escreva para a FIRST FOR NOW se precisar de ajuda.
O meu destino pode ser revisado de novo?
Sim. Destinos e conteúdo da campanha podem ser revisados de novo, principalmente depois de mudanças ou de um novo sinal de risco. Mudar um destino aprovado cria uma nova revisão antes do listing ao vivo mudar.
Por que o meu listing foi restringido?
A FIRST FOR NOW pode restringir um listing pela Política de conteúdo e pelos Termos. Quando os dados de contato são conhecidos, a conta afetada recebe o motivo pelo processo do produto. Escreva para a FIRST FOR NOW sobre essa decisão. Isso não cria novos direitos legais.
Quem pode usar a FIRST FOR NOW?
A FIRST FOR NOW é para pessoas com 18 anos ou mais. Você não pode criar uma conta, enviar um listing, votar ou comprar créditos se tiver menos de 18 anos.
Posso comprar créditos agora?
Pagamentos com cartão ainda não estão abertos. Você pode ver o ranking, criar uma conta e preparar uma promoção.
Como funcionam cancelamentos e reembolsos?
O serviço pago é tempo promocional, não um resultado. Um Battle que não começa de forma válida libera o crédito reservado. Você pode cancelar um Battle agendado enquanto faltarem mais de 15 minutos para começar. Uma compra de Ranking concluída não tem cancelamento dentro do produto do tempo restante. A suspensão não reembolsa créditos automaticamente. Direitos legais obrigatórios não são excluídos. Os detalhes estão na página de reembolsos.
Como falo com a FIRST FOR NOW?
Escreva para hello@firstfornow.com sobre um problema de pagamento, um problema de serviço, um pedido de reembolso ou uma contestação.