O que você está comprando.

O produto

A FIRST FOR NOW é uma plataforma promocional digital. O ranking público tem dez posições. Clientes gastam créditos para ocupar uma posição por um tempo declarado, com a garantia de que ninguém pode deslocar essa colocação enquanto a proteção comprada corre. Battle é um formato promocional separado na mesma plataforma; não substitui nem toma o tempo de Ranking comprado.

Créditos

Créditos são poder de compra de serviços da FIRST FOR NOW emitido pelo vendedor. Um crédito corresponde a um euro de valor de serviço comprado. Créditos:

• não podem ser transferidos entre usuários;
• não podem ser levantados como saque voluntário fora de um direito legal ou de reembolso;
• não podem ser resgatados em dinheiro;
• só servem para comprar serviços da FIRST FOR NOW;
• não são moeda, criptomoeda, investimento nem instrumento financeiro;
• não rendem juros, e ganhar um Battle nunca cria créditos.

Toda mudança de saldo fica num livro só de acréscimos. O saldo não pode ficar negativo.

Comprar créditos é um pagamento com cartão de valor de carteira. Gastar créditos em TAKE, HOLD, LOCK ou um Challenge de Battle é um uso posterior dessa carteira. Não é a mesma transação.

Battle

Um Battle é um formato promocional entre dois listings. Um Challenge custa 1 crédito. Quando um serviço de Battle válido começa, esse crédito compra exatamente 3 minutos de exposição promocional de Battle garantida. O público assiste e vota de graça. Uma conta verificada pode lançar um voto imutável por Battle. Participantes não podem votar no próprio Battle.

Battle não tem prêmios em dinheiro, materiais nem em créditos. Participantes não apostam dinheiro nem créditos uns contra os outros. Não há pote, jackpot nem aposta. O vencedor não recebe dinheiro nem créditos. THE CROWN é status dentro da FIRST FOR NOW, não um prêmio de valor nem o #1 comercial. O tempo de Ranking comprado continua independente.

O que uma compra compra

Uma compra é colocação no ranking por uma duração declarada, e a garantia de que o listing não pode ser deslocado pelo movimento ordinário do ranking enquanto a proteção está ativa. TAKE adquire uma posição disponível e desbloqueada. HOLD e LOCK protegem uma posição que o listing já ocupa, ou sobem a proteção existente. Um LOCK ativo pode ser estendido.

Quando o tempo garantido acaba, o listing não é removido e não é movido sozinho. Continua visível na mesma posição, sem proteção, até outra compra válida o deslocar.

Como as posições se movem

Comprar uma posição disponível coloca o listing novo ali. Ocupantes anteriores sem proteção descem. Posições protegidas são puladas e ficam exatamente onde estão.

Remover um listing por moderação usa outra operação: listings sem proteção abaixo compactam para cima. Posições protegidas continuam no número delas.

Um listing não pode ocupar duas posições ao mesmo tempo. Um listing com proteção ativa não pode comprar outra posição. Um listing já numa posição melhor e sem proteção não pode comprar uma pior.

Moderação

Listings são revisados. Podem ser aprovados, rejeitados, colocados under review ou suspensos. Só listings aprovados podem comprar posições.

Em under review, um listing pode permanecer no ranking e manter a contagem, mas visitas de saída são bloqueadas e compras novas são recusadas.

A suspensão remove o listing imediatamente, inclusive com proteção ativa. A proteção restante é perdida. Não há reembolso automático de créditos. O histórico fica. Restaurar não devolve a posição antiga, a proteção perdida, uma compra nem os créditos.

O que não é garantido

A FIRST FOR NOW não garante tráfego, cliques, visitantes, seguidores, leads, engagement, conversões, vendas, receita nem ranking em qualquer motor de busca externo. A visibilidade depois que a proteção expira pode continuar até outra pessoa tomar o lugar. Quantas pessoas veem um listing, e o que fazem, fica fora deste produto.

Reembolsos

A suspensão por moderação não cria um reembolso automático. Isso não é o mesmo que eliminar direitos que a lei aplicável te dá. Onde a lei exige um reembolso, essa exigência permanece. Ver a política de reembolsos.

Contas

Você precisa de um e-mail confirmado antes de criar um listing ou comprar créditos. Você é responsável pelo destino que envia. O listing publicado continua sendo a última versão aprovada até uma revisão posterior ser aprovada.

Idade

A FIRST FOR NOW é para pessoas com 18 anos ou mais. Não pode criar uma conta, enviar um listing, votar nem comprar Créditos se tiver menos de 18 anos.

O seu conteúdo e a propriedade intelectual

Declara que tem o direito de enviar o nome, o slogan, o logótipo, o destino e qualquer outro material que forneça, e que isso não infringe direitos de propriedade intelectual ou de personalidade de outra pessoa. Concede à FIRST FOR NOW uma licença não exclusiva para alojar, mostrar e moderar esse material para o serviço. A FIRST FOR NOW não reivindica a propriedade do seu destino nem da sua marca.

Destinos de terceiros

Um listing aponta para um sítio ou serviço independente. A FIRST FOR NOW não é o comerciante desse destino, não o controla depois de o visitante sair e não é responsável pelo que lá acontece. Continua responsável pelo destino que envia e por ele não se tornar, após a aprovação, um redirecionamento enganoso, uma página disfarçada, um anfitrião de malware ou outra oferta proibida.

Como o conteúdo é moderado

A informação de listings e destinos fornecida pelos utilizadores está restringida por estes Termos e pela Política de conteúdo. A FIRST FOR NOW pode rever, bloquear, remover, suspender, reavaliar ou recusar a exposição promocional. Prestadores automáticos de segurança podem fornecer evidência. O FFN_EVAL_V8 é o avaliador determinístico da FIRST FOR NOW e continua a ser a autoridade da decisão. Os modelos dos prestadores não tomam sozinhos a decisão jurídica ou contratual final. Há revisão humana quando o avaliador devolve REVIEW_REQUIRED e nas ações da equipa. Um aviso ou um sinal automático não remove um listing por si. A FIRST FOR NOW não promete deteção perfeita.

Avisos de conteúdo alegadamente ilegal

Qualquer pessoa — não só quem tem conta — pode notificar a FIRST FOR NOW de informação concreta que considere ilegal. Use a página /notice. O aviso é enviado diretamente à FIRST FOR NOW através dessa página. Não é necessário um e-mail separado para completar o aviso. A FIRST FOR NOW recebe o aviso quando o servidor aceita e regista o envio. O aviso pede a informação necessária para identificar o conteúdo e a sua localização, explicar a ilegalidade alegada e prestar a declaração exigida de boa-fé e exatidão. A exceção de identidade já revista para avisos sobre infrações pertinentes de abuso ou exploração sexual de menores não muda. Quando existe contacto eletrónico, a FIRST FOR NOW acusa a receção e mais tarde comunica a decisão e as vias de recurso. Um aviso não remove, suspende, reembolsa, move o Ranking nem determina por si a ilegalidade. A identidade de quem avisou não é mostrada ao dono do listing. Denunciar conteúdo ilegal.

Quando um listing ou uma conta é restringido

Se a FIRST FOR NOW restringir a visibilidade, remover um listing, bloquear visitas de saída, suspender um listing, restringir uma conta ou, mais tarde, restringir pagamentos, porque a informação é ilegal ou incompatível com estes termos, o destinatário afetado recebe uma exposição de motivos clara quando os seus contactos são conhecidos. Essa exposição diz o que foi restringido, os factos, se partiu de um aviso ou de uma revisão oficiosa, se foram usados meios automatizados, o fundamento jurídico ou contratual e como escrever para recurso. Não revela segredos de prestadores nem interiores de segurança. O FFN_EVAL_V8 continua a ser o avaliador. A FIRST FOR NOW também pode restringir informação quando tiver de cumprir uma ordem válida de um tribunal ou autoridade competente. Esse cumprimento não é por si uma decisão de moderação da FIRST FOR NOW do processo de exposição de motivos. Escreva para o endereço abaixo. Cabe recurso judicial. Não se opera um sistema interno de reclamações do artigo 20 enquanto a FIRST FOR NOW for microempresa ou pequena empresa.

Direitos de consumo obrigatórios

Nada nestes termos exclui direitos que a lei de consumo aplicável não permita excluir. Se for consumidor, em geral tem 14 dias para desistir de um contrato à distância. Comprar créditos não inicia Ranking nem Battle e não extingue por si esse direito. Gastar créditos em TAKE, HOLD, LOCK ou um Challenge de Battle inicia um serviço à parte: esse serviço começa imediatamente só se o pedir de forma expressa, e o direito de desistir desse serviço concluído só se perde depois de a FIRST FOR NOW o ter executado por completo. Créditos comprados e não usados podem ser reembolsados durante o prazo de desistência. Os detalhes, incluindo como desistir, estão na página de reembolsos. Isto não é «todas as vendas são finais».

Lei aplicável

Estes termos regem-se pelo direito de Espanha. Isso não retira as proteções obrigatórias de consumo que se aplicam onde vive na UE ou no EEE. Os consumidores também podem intentar ação nos tribunais da sua residência. Os profissionais usam os tribunais de Girona, Espanha, salvo norma obrigatória em contrário.

Alterações destes termos

A FIRST FOR NOW informa os destinatários de alterações significativas destes Termos por meios adequados. As alterações significativas são anunciadas nesta página com a data mais cedo a partir da qual podem produzir efeito e um resumo. Os novos Termos não podem tornar-se vigentes antes desse momento; a ativação real pode ocorrer mais tarde se ainda faltarem notificações exigidas. Quando uma conta tem um e-mail, a FIRST FOR NOW envia aviso para esse endereço antes de a alteração significativa se aplicar a essa conta. Não se exige um acuse de receção nem um comprovativo de leitura só por essa notificação. Se mais tarde for exigida a aceitação da versão vigente dos Termos antes de uma ação paga, essa aceitação é tratada à parte. A versão registada numa compra ou confirmação contratual existente continua a ser prova histórica dessa transação.

Pontos de contacto

O mesmo contacto eletrónico serve para os destinatários do serviço e para as autoridades dos Estados-Membros, a Comissão e o Comité dos Serviços Digitais: o endereço abaixo. É lido por uma pessoa, não só por uma ferramenta automática. Também pode escrever por correio para o endereço da informação legal. Aceitam-se comunicações em espanhol e inglês.

Contato

Perguntas sobre estes termos: hello@firstfornow.com.