Qué estás comprando.

El producto

FIRST FOR NOW es una plataforma promocional digital. Su ranking público tiene diez posiciones. Los clientes gastan créditos para ocupar una posición durante un tiempo concreto, con la garantía de que nadie puede desplazar esa colocación mientras corre la protección comprada. Battle es un formato promocional aparte en la misma plataforma; no sustituye ni se apropia del tiempo de Ranking comprado.

Créditos

Los créditos son poder de compra de servicios de FIRST FOR NOW emitido por el vendedor. Un crédito corresponde a un euro de valor de servicio comprado. Los créditos:

• no se pueden transferir entre usuarios;
• no se pueden retirar como cobro voluntario fuera de un derecho legal o de reembolso;
• no se pueden canjear por dinero;
• solo sirven para comprar servicios de FIRST FOR NOW;
• no son una moneda, criptomoneda, inversión ni instrumento financiero;
• no generan intereses, y ganar un Battle nunca crea créditos.

Cada cambio de saldo queda en un libro de solo añadidos. El saldo no puede ser negativo.

Comprar créditos es un pago con tarjeta de valor de saldo. Gastar créditos en TAKE, HOLD, LOCK o un Challenge de Battle es un uso posterior de ese saldo. No son la misma transacción.

Battle

Un Battle es un formato promocional entre dos listings. Un Challenge cuesta 1 crédito. Cuando un servicio de Battle válido empieza, ese crédito compra exactamente 3 minutos de exposición promocional de Battle garantizada. El público mira y vota gratis. Una cuenta verificada puede emitir un voto inmutable por Battle. Los participantes no pueden votar en su propio Battle.

Battle no tiene premios en dinero, materiales ni en créditos. Los participantes no apuestan dinero ni créditos entre sí. No hay bote, jackpot ni apuesta. El ganador no recibe dinero ni créditos. THE CROWN es un estatus dentro de FIRST FOR NOW, no un premio de valor ni el #1 comercial. El tiempo de Ranking comprado sigue independiente.

Qué compra una compra

Una compra es colocación en el ranking durante una duración concreta, y la garantía de que el listing no puede ser desplazado por el movimiento ordinario del ranking mientras esa protección está activa. TAKE adquiere una posición disponible y desbloqueada. HOLD y LOCK protegen una posición que el listing ya ocupa, o suben la protección existente. Un LOCK activo se puede extender.

Cuando termina el tiempo garantizado, el listing no se quita y no se mueve solo. Sigue visible en la misma posición, sin protección, hasta que otra compra válida lo desplace.

Cómo se mueven las posiciones

Comprar una posición disponible coloca ahí el listing nuevo. Los ocupantes anteriores sin protección bajan. Las posiciones protegidas se saltan y se quedan exactamente donde están.

Quitar un listing por moderación usa otra operación: los listings sin protección de abajo compactan hacia arriba. Las posiciones protegidas siguen en su número.

Un listing no puede ocupar dos posiciones a la vez. Un listing con protección activa no puede comprar otra posición. Un listing que ya está en una posición mejor y sin protección no puede comprar una peor.

Moderación

Los listings se revisan. Pueden aprobarse, rechazarse, ponerse under review o suspenderse. Solo los listings aprobados pueden comprar posiciones.

En under review, un listing puede seguir en el ranking y conservar la cuenta atrás, pero las visitas de salida se bloquean y las compras nuevas se rechazan.

La suspensión quita el listing de inmediato, también con protección activa. El tiempo de protección restante se pierde. No hay reembolso automático de créditos. El historial se conserva. Restaurar no devuelve la posición antigua, la protección perdida, una compra ni los créditos.

Qué no se garantiza

FIRST FOR NOW no garantiza tráfico, clics, visitantes, seguidores, leads, engagement, conversiones, ventas, ingresos ni posicionamiento en ningún buscador externo. La visibilidad tras caducar la protección puede continuar hasta que otro tome el sitio. Cuánta gente ve un listing, y qué hace, queda fuera de este producto.

Reembolsos

La suspensión por moderación no crea un reembolso automático. Eso no es lo mismo que eliminar derechos que te da la ley aplicable. Donde la ley exige un reembolso, esa exigencia se mantiene. Ver la política de reembolsos.

Cuentas

Hace falta un correo confirmado antes de crear un listing o comprar créditos. Eres responsable del destino que envías. El listing publicado sigue siendo la última versión aprobada hasta que se apruebe una revisión posterior.

Edad

FIRST FOR NOW es para personas de 18 años o más. No puedes crear una cuenta, enviar un listing, votar ni comprar créditos si tienes menos de 18 años.

Tu contenido y la propiedad intelectual

Declaras que tienes derecho a enviar el nombre, el eslogan, el logo, el destino y cualquier otro material que facilites, y que no infringe derechos de propiedad intelectual o de imagen de otra persona. Concedes a FIRST FOR NOW una licencia no exclusiva para alojar, mostrar y moderar ese material para el servicio. FIRST FOR NOW no reclama la propiedad de tu destino ni de tu marca.

Destinos de terceros

Un listing apunta a un sitio o servicio independiente. FIRST FOR NOW no es el comerciante de ese destino, no lo controla cuando el visitante se va y no responde de lo que ocurra allí. Sigues siendo responsable del destino que envías y de que no se convierta, después de la aprobación, en una redirección engañosa, una página encubierta, un host de malware u otra oferta prohibida.

Cómo se modera el contenido

La información de listings y destinos que aportan los usuarios está restringida por estos Términos y la Política de contenido. FIRST FOR NOW puede revisar, bloquear, quitar, suspender, reevaluar o negar la exposición promocional. Proveedores automáticos de seguridad pueden aportar evidencia. FFN_EVAL_V8 es el evaluador determinista de FIRST FOR NOW y sigue siendo la autoridad de la decisión. Los modelos de los proveedores no dictan por sí solos la decisión jurídica o contractual final. Hay revisión humana cuando el evaluador devuelve REVIEW_REQUIRED y en las actuaciones del personal. Un aviso o una señal automática no quita por sí solo un listing. FIRST FOR NOW no promete una detección perfecta.

Avisos de contenido presuntamente ilegal

Cualquiera — no solo quien tenga cuenta — puede notificar a FIRST FOR NOW información concreta que considere ilegal. Use la página /notice. El aviso se envía directamente a FIRST FOR NOW a través de esa página. No hace falta un correo aparte para completar el aviso. FIRST FOR NOW recibe el aviso cuando su servidor acepta y registra el envío. El aviso pide la información necesaria para identificar el contenido y su ubicación, explicar la ilegalidad alegada y prestar la declaración exigida de buena fe y exactitud. La excepción de identidad ya revisada para avisos sobre delitos pertinentes de abuso o explotación sexual de menores no cambia. Cuando hay un contacto electrónico, FIRST FOR NOW acusa recibo y más adelante comunica la decisión y las vías de recurso. Un aviso no elimina, suspende, reembolsa, mueve el Ranking ni determina por sí mismo la ilegalidad. El titular del listing no ve quién avisó. Informar de contenido ilegal.

Cuando se restringe un listing o una cuenta

Si FIRST FOR NOW restringe la visibilidad, quita un listing, bloquea las visitas de salida, suspende un listing, restringe una cuenta o, más adelante, restringe pagos, porque la información es ilegal o incompatible con estos términos, el destinatario afectado recibe una exposición de motivos clara cuando se conocen sus datos de contacto. Esa exposición dice qué se restringió, los hechos, si partió de un aviso o de una revisión de oficio, si se usaron medios automatizados, el fundamento jurídico o contractual y cómo escribir para recurrir. No revela secretos de proveedores ni interiores de seguridad. FFN_EVAL_V8 sigue siendo el evaluador. FIRST FOR NOW también puede restringir información cuando deba cumplir una orden válida de un tribunal o autoridad competente. Ese cumplimiento no es en sí una decisión de moderación de FIRST FOR NOW del proceso de exposición de motivos. Escribe a la dirección de abajo. Cabe recurso judicial. No se opera un sistema interno de reclamaciones del artículo 20 mientras FIRST FOR NOW tenga la condición de microempresa o pequeña empresa.

Derechos de consumo imperativos

Nada de estos términos excluye derechos que la ley de consumo aplicable no permita excluir. Si eres consumidor, en general tienes 14 días para desistir de un contrato a distancia. Comprar créditos no inicia Ranking ni Battle y no extingue por sí solo ese derecho. Gastar créditos en TAKE, HOLD, LOCK o un Challenge de Battle inicia un servicio aparte: ese servicio empieza de inmediato solo si lo pides de forma expresa, y el derecho a desistir de ese servicio concluido se pierde solo cuando FIRST FOR NOW lo ha prestado por completo. Los créditos comprados y no usados pueden reembolsarse durante el plazo de desistimiento. Los detalles, incluido cómo desistir, están en la página de reembolsos. Esto no es «todas las ventas son finales».

Ley aplicable

Estos términos se rigen por el derecho de España. Eso no quita las protecciones imperativas de consumo que te correspondan donde vivas en la UE o el EEE. Los consumidores también pueden demandar en los tribunales de su residencia. Los profesionales usan los tribunales de Girona (España), salvo que una norma imperativa diga otra cosa.

Cambios de estos términos

FIRST FOR NOW informa a los destinatarios de los cambios significativos de estos Términos por medios adecuados. Los cambios significativos se anuncian en esta página con la fecha más temprana a partir de la cual pueden surtir efecto y un resumen. Los nuevos Términos no pueden hacerse vigentes antes de esa hora; la activación real puede producirse más tarde si aún faltan notificaciones exigidas. Si una cuenta tiene un correo, FIRST FOR NOW envía aviso a esa dirección antes de que el cambio significativo se aplique a esa cuenta. No se exige un acuse de recibo ni un comprobante de lectura solo por esa notificación. Si más adelante se exige aceptar la versión vigente de los Términos antes de una acción de pago, esa aceptación se tramita aparte. La versión registrada en una compra o confirmación contractual ya existente sigue siendo prueba histórica de esa transacción.

Puntos de contacto

El mismo contacto electrónico sirve para los destinatarios del servicio y para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión y la Junta de Servicios Digitales: la dirección de abajo. Lo atiende una persona, no solo una herramienta automática. También puedes escribir por correo postal a la dirección de la información legal. Se aceptan comunicaciones en español e inglés.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: hello@firstfornow.com.