O que o produto faz
Quando um listing é suspenso, ele é removido do ranking na hora. O tempo de proteção restante é perdido. Créditos já gastos nessa ocupação não voltam automaticamente. Registros de compra e o livro de créditos ficam intactos.
Restaurar um listing depois não devolve a posição antiga, o tempo perdido, a compra nem os créditos.
O que a lei ainda pode exigir
A regra acima é o comportamento automático da plataforma. Não é uma renúncia a direitos que a lei aplicável te dá. Onde a lei exigir reembolso, chargeback ou outro remédio, essa exigência permanece.
Uma posição completa de direito do consumidor, incluindo desistência e regras de serviço digital que possam aplicar, ainda precisa de revisão jurídica e contábil antes dos pagamentos ao vivo. Esta página não inventa essa posição.
Pagamentos não estão abertos
Pagamentos com cartão ao vivo estão desativados. Não há um jeito público de comprar créditos num ambiente de produção, e não há bônus de cadastro. Qualquer procedimento posterior de reembolso para pagamentos reais será documentado depois da aprovação do Stripe e de um lançamento comercial revisado — não inventado aqui.
Contato
Perguntas sobre esta política: hello@firstfornow.com.